android wifi not connected

Como resolver problemas comuns de conexão ao Wi-Fi no celular ou tablet Android.

Problemas de conexão à rede Wi-Fi em dispositivos Android podem ocorrer e ter diversas causas.
Neste post, vou abordar alguns dos mais comuns e as possíveis soluções — na esperança de te livrar da chateação de ter que recorrer à assistência técnica.
Não vamos abordar procedimentos perigosos para o seu aparelho… ainda assim, se não tiver certeza do que está fazendo, não faça. E, se fizer, faça por sua própria conta e risco.

Verifique se o Wi-Fi está realmente ligado

Sei, por experiência própria, que o Wi-Fi não conecta, muitas vezes, por que simplesmente não foi ligado.
Para verificar se a sua rede Wi-Fi está ligada e funcionando, siga os passos:

  1. Toque a barra de status no canto superior da tela e arraste-a para baixo — revelando o painel de ajustes do Android.
  2. Agora verifique se o Wi-Fi está ligado. Se não estiver, toque no ícone dele e escolha um ponto ao qual você tenha acesso (senha).

Quando o Wi-Fi está ligado, seu ícone deve estar parecido com o da imagem abaixo:
wi-fi conectado android
Se o Wi-Fi não está conectado, mas você consegue ver uma lista de redes disponíveis, então ele está ligado (mas você não está conectado).
Neste caso, escolha uma das redes e forneça a senha dela.

O Android só irá se conectar automaticamente à rede Wi-Fi, se já tiver se conectado a ela antes e a senha de acesso estiver atualizada e guardada no dispositivo.

Verifique a senha de acesso à rede

Mesmo com o rádio de acesso à rede wireless ligado, se você não estiver de posse da senha correta, será impossível se conectar.
Isto pode acontecer se a senha do roteador tiver sido trocada recentemente. Se você não é o administrador do roteador, verifique com a pessoa responsável se houve mudança na senha de acesso.
Um indício de que a senha está errada é a exibição da mensagem “authentication failed” ou “falha na autenticação”.

A rede está fora de alcance

Quando o sinal está muito fraco você terá problemas para conseguir se autenticar e trocar informações entre o seu telefone e o ponto de acesso.
Tente se mudar de local, dentro do ambiente, para encontrar um ponto em que você fique mais próximo do roteador.
É comum uma parede (ou mais) bloquear “eficientemente” o sinal do Wi-Fi. Além disto, toda casa tem seus melhores e piores pontos para conseguir se conectar — tente encontrar o melhor ponto, portanto.
Verifique também se o roteador está ligado e (caso ele seja seu) posicionado em uma área central da residência ou do escritório, para que o sinal possa atingir todos os cômodos e cantos necessários.

Quando o problema não está no seu celular ou tablet

Se o seu aparelho está mostrando que está conectado ao Wi-Fi, mas exibe uma mensagem “sem Internet” ou “no Internet”, o problema é externo a ele.
android wi-fi conectado sem internet
Neste caso, o seu celular ou tablet Android não tem culpa. O problema pode estar no próprio roteador, na conexão para o provedor ou no próprio provedor.
Tente reiniciar o seu roteador.
Se isto não resolver, entre em contato com o seu provedor de Internet, para obter esclarecimentos sobre o problema e suas possíveis soluções.


Problemas de software no seu aparelho Android, que podem estar impedindo de conectar à rede Wi-Fi

Há basicamente 3 procedimentos que você pode realizar para detectar e resolver problemas de software que estejam impedindo-o de se conectar à rede local wireless.
Tente um destes:

  1. Reinicie o aparelho — detesto esta solução por que, ao contrário de “certos sistemas operacionais” o Android foi projetado para funcionar uniformemente, sem a necessidade de ser desligado durante meses.
    Enfim, isto costuma resolver alguns problemas.
    Para reiniciar o aparelho, mantenha o botão Power pressionado por alguns segundos e selecione Reiniciar.
    Uma outra variação desta solução é desligar completamente o aparelho, remover a bateria, recolocá-la depois de alguns segundos e ligar o aparelho novamente.
  2. Certifique-se de que seu software está atualizado — Vá até o painel de Configurações, selecione Sobre o telefone e Atualizações do sistema. Leia mais sobre como passar pelas atualizações do Android, sem traumas.
  3. Atualização ou instalação de softwares de terceiros, podem ser a causa.
    Esta abordagem pode ser um pouco mais complicada. Trata-se de verificar se o problema começou a ocorrer após uma das últimas atualizações de softwares ou depois de ter instalado algum app novo.
    O aplicativo recém instalado ou atualizado pode estar, de alguma forma, impedindo o Android de ligar o rádio do Wi-Fi.
    Se você desconfia que esta possa ser a causa do seu problema, experimente desinstalar o último aplicativo instalado ou atualizado no seu sistema.

O celular não consegue obter endereço IP

Se o seu dispositivo usa uma versão do Android igual ou superior ao 6.0 Marshmallow, é possível retroagir nos métodos de conexão — para que o aparelho passe a usar os do Android 5.1 Lollipop. Para isto, siga o passo-a-passo descrito neste artigo.
Espero que um destes procedimentos tenha ajudado a resolver o seu problema.
Caso contrário, a única solução restante pode ser levar o aparelho à assistência técnica.

Publicado por

Elias Praciano

Autor de tecnologia (livre, de preferência), apaixonado por programação e astronomia. Fã de séries, como "Rick and Morty" e "BoJack Horseman". Me siga no Twitter e vamos trocar ideias!

11 comentários sobre “Como resolver problemas comuns de conexão ao Wi-Fi no celular ou tablet Android.”

  1. Opa boa tarde.(vê se consegue me ajudar).
    Toda vez que vou jogar 8 hall polo ou tranca ,a conexão cai.Dai eu só consigo jogar se eu usar o 4G.,Oque será.
    Obs: meu telefone é um Moto Z Power

  2. Tenho uma dúvida sobre a taxa de upload, eu tenho uma internet de 30 megas e a minha taxa de upload no Android sempre está em 256kb, para subir qualquer arquivo. Isso é um problema de configuração do meu aparelho? Já tive um iPhone é não passava por isso. Você poderia me indicar alguma solução possível é muito obrigado

  3. Oi, tenha uma duvida, se o meu aparelho for bloqueado (pelo rotiador/pc) se eu formatar “lo” e colocar a senha, vai contar no wifi?

  4. Tenho um ZTE Blade A512 e ele não ativa o Wifi. Eu clico na bolinha para ativar e ele passado uns segundo desativa sozinho sem chegar a mostrar as redes disponiveis. Fui ver o endereço Mac do Wifi e aparece 02:00:00:00:00:00 será este o problema? O que posso fazer para resolver?

  5. Não sei se estou tendo uma duvida adequada a esse tópico, mas, estou tendo um problema para abrir as imagens do meu Google Chrome no meu Android. Antigamente quando eu pesquisava uma imagem no Google Imagens e tocava nela ela abria, mas agora quando eu toco nela nao acontece nada. E coincidentemente as minhas pesquisas anteriores que ficam em roxo pararam de aparecer na barra de pesquisas. Ja resetei meu celular, atualizei denovo e nao mudou nada. Por favor. Se alguem souber algo me ajude.

  6. Boa tarde.

    Por favor, pode me ajudar? Tenho um MOTO G XT1033 e tem uns três dias que ele não liga o wifi. Na verdade quando aperto o botaozinho pra ativar ele desativa no mesmo instante sozinho… Percebi que o MAC está dando INDISPONÍVEL. O que eu posso fazer? Já até reinstaurei com dados de fábrica e apaguei tudo. Obrigada pela ajuda.

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