Como solucionar alguns erros comuns na câmera do seu smartphone Samsung – Elias Praciano
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Como solucionar alguns erros comuns na câmera do seu smartphone Samsung

Saiba como resolver os problemas mais comuns, relacionados à câmera do seu smartphone.
Mensagens de erro, paradas abruptas, travamentos etc.
Conheça as possíveis causas e soluções.

Ao tentar iniciar a câmera do seu celular, um aviso aparece na tela informando que houve um erro, que o impede de rodar o aplicativo.

Por mais que tente, o problema persiste e você não consegue entrar no aplicativo padrão para tirar fotos com o seu aparelho.

Após alguns leitores perguntarem sobre este e outros erros, na seção de comentários. A questão acabou chamando a minha atenção — e eu fui pesquisar.

Para quem tem um aparelho Motorola, o artigo Guia da cãmera do Moto G pode ajudar resolver outros problemas. Este post é voltado para aparelhos Samsung.

imagem parcial da câmera do samsung galaxy s5

Deixe-me esclarecer que nunca tive este problema e que este texto é baseado nos depoimentos e nas experiências de terceiros — faça os procedimentos por sua própria conta e risco, portanto.

Há pelo menos 4 abordagens para resolver problemas desta natureza — que envolve aparelhos Samsung Galaxy de diversos modelos. Espero que uma delas funcione para você.

É importante que você faça backup de seus arquivos antes de prosseguir.

Verifique o cartão de memória

Cartões de memória de procedência duvidosa ou falsos costumam reportar um tamanho irreal — ou seja, diz que tem 16 GB de espaço disponível e, na realidade, não oferece sequer 4 GB.

Uma mídia SD defeituosa, pode estar impedindo que o software da câmera grave novos arquivos nela.

Se você desconfia desta possibilidade, verifique a autenticidade do seu cartão de memória, antes de tentar os outros passos.

Remova cuidadosamente a bateria do celular

Muitos usuários revelam soluções nos comentários (obrigado, pessoal!) 😉

A mais sugerida, é a remoção da bateria.

Com o aparelho desligado, desconecte e retire cuidadosamente a bateria do aparelho e a deixe fora por alguns segundos.

Aproveite para verificar se o cartão está corretamente inserido no slot, dentro do celular — uma vez que alguns aparelhos permitem a inserção incorreta ou que a mídia fique frouxa lá dentro.

Leia mais sobre como cuidar do seu cartão de memória.

Remova os dados do aplicativo e apague o cache

Este procedimento, em tese, não apaga fotos. Tudo o que ele remove são os dados da configuração da sua câmera e fragmentos transitórios de arquivos.

Siga os passos:

  • Toque no botão de Menu e selecione Configurações ou Ajustes.
  • Abra o Gerenciador de aplicações.
  • Selecione a lista de Todos os aplicativos.
  • Encontre e selecione o aplicativo padrão de câmera do seu aparelho.
  • Role a tela de opções e selecione o botão Excluir cache.
  • A seguir, toque no botão Limpar dados.
  • Toque em Forçar parada.
  • Reinicie o aparelho.

Se o problema com a câmera persistir, tente uma destas outras soluções…

Faça um upgrade do sistema

  • Toque no botão de Menu e selecione Configurações ou Ajustes.
  • Role a tela do menu, até embaixo e selecione Sobre o dispositivo.
  • Toque em Atualização de software.
  • Selecione Atualizar e aguarde o fim do processo.

Reinicie o sistema e verifique se a câmera voltou a funcionar.

Faça um reset de fábrica para resolver o erro da câmera

Há relatos de que aplicativos relacionados ao uso da luz do flash podem causar este problema. Outros relatam que o problema surgiu após uma atualização do Android.

Ao fazer um reset de fábrica, todos os aplicativos que você instalou, serão removidos e o sistema operacional vai voltar à sua versão original.

Para aplicar um reset de fábrica siga o passo a passo:

  • Toque no botão de Menu e selecione Configurações ou Ajustes.
  • Toque na opção Fazer o backup e redefinir.
  • Role a tela para baixo e selecione Restaurar padrão de fábrica.

Confirme e aguarde a conclusão do processo.

Apague a partição de cache

Neste ponto, se o problema fosse simples, já estaria resolvido.
Se você tem conhecimento mais avançado do Android e quer tentar mais alguma coisa antes de jogar a toalha para a assistência técnica autorizada, pode remover a partição de cache do dispositivo.

Para isto é necessário iniciar o aparelho no modo recovery. Uma vez lá, siga o procedimento:

  • Dentro do modo recovery, use a tecla de redução do volume para mover a seleção para baixo, no menu.
  • Selecione a opção Wipe cache partition.
  • Aguarde o fim do processo e reinicie o aparelho.

Outras abordagens e possíveis problemas

O problema pode estar relacionado a outros fatores, que não puderam ser endereçados pelos procedimentos descritos até aqui.
Entre eles…

  1. O cartão de memória pode estar com problemas e, portanto, não está aceitando que a câmera grave dados nele. Experimente trocá-lo.
  2. Há relatos de aplicativos concorrentes que impedem o acesso do aplicativo padrão de câmera ao obturador ou ao flash. Inicie o aparelho no modo de segurança e veja se a câmera funciona lá. Se funcionar, tente desinstalar os últimos aplicativos de câmera que você instalou no seu sistema.
  3. É comum estar com pouco espaço na memória (interna ou do cartão) para armazenar suas fotos. Neste caso, transfira arquivos do celular para o computador, para liberar espaço.
  4. Bateria com nível de carga baixo pode impedir o correto funcionamento da câmera, que consome muita energia do sistema.
    Neste caso, substitua a bateria ou dê uma carga “generosa” no aparelho.

Enfim, estas são as possíveis causas e soluções que eu encontrei.

Referências

By Elias Praciano

Autor de tecnologia (livre, de preferência), apaixonado por programação e astronomia.
Fã de séries, como "Rick and Morty" e "BoJack Horseman".
Me siga no Twitter e vamos trocar ideias!

275 replies on “Como solucionar alguns erros comuns na câmera do seu smartphone Samsung”

Meu cel é um J7Prime, no caso não é possível remover a bateria. E ai, como faz?
Pois os demas procedimentos não deram certo.

Comprei 3 aparelhos sansung a10s a 20 dias, um deles está dando problema de camera “erro de app” ja fiz os procedimentos que vc aconselha e nada.

Comprei 3 sansung galaxy a10s fazem 20 dias, um deles está com problema de camera, “erro de app” ja fiz os procedimentos que vc aconselha e nada, o que fazer?

Grato pela dica. Retirei a bateria e a recoloquei novamente após alguns instantes e a câmera voltou a funcionar. Valeu mesmo.

meu sansung esta aparecendo erro na gravaçao a camera do zap grava normal a do aparelho da erro o que faço sera algum aplicativo q baixei

Meu celular é um j4 core a câmera frontal não funcionava começou a funcionar e parou de novo e quando abro aparece a seguinte mensagem “ocorreu um erro do servidor. Reiniciar a câmera” já reiniciei meu celular, forcei parada, apaguei dados e cache e até restaurei configuração de loja e nada deu jeito, o que pode ser?? E o que devo fazer??

Não acrediiito! Minha câmera voltou a funcionar. Retirei a bateria como foi sugerido aqui no site. Eu tinha limpado dados e cachê. Formatei o celular e nada. Tirei a bateria e resolvida a situação. Obrigadinha!

bom dia! foi mto boa a dica de retirar a bateria, ja tinha uma semana que o telefone da clinica onde trabalho n tirava foto, ficava escura, e so foi retirar que voltou a funcionar.

AAAAAA eu removi a bateria e funcionou!!
Muito obrigada pela ajudaa! S2

O meu é Galaxy S8 tirei os chips e nada adiantou… E esse celular não dá tirar a bateria… o q eu faço?

Ótimo artigo, resolveu meu problema apenas tirando a bateria, muito obrigado. Gratidão.

Muito muito obrigada 🙂 🙂
Fazia muito tempo que ele estava assim, e nada fazia ele voltar.

Deus te abençoe muito 😉

Aqui tb problema solucionado com a retirada da bateria e cartão.
Obrigada pelo site 😉

Retirei a bateria e deu super certo, muito obrigada pela ajuda voltou na hora!!!

Limpei o cache, reiniciei e nao funcionou, então removi a bateria, retirei o cartão de memória, e a câmera funcionou normalmente!! Mto obrigada!!

Muito obrigada! Conseguiu resolver meu problema, a câmera estavam dando erro demais. Evitou que eu gastasse dinheiro para consertar esse defeito. Deus te abençoe e que você tenha ainda muito mais sucessos. Vou compartilhar o site, parabéns!

A minha camera estava dando isso também; testei umas câmera de uns Gran Prime que tenho aqui; alguns funcionou muito ruim por causa da versão era g530 e a do meu g531; é e detalhes todos os testes já fiz formatei o aparelho, e nos teste cheguei a conclusão que a câmera dele estava queimada. Fui no centro de São Paulo não achei umas funcionava mais aparecia um colorido na imagem, não achei a mesma versão

Obrigadaa!!!
Consegui olhando o seu post, quase levei em uma autorizada.
Agradecida por passar seus conhecimentos…

Olá meu celular é Samsung Galaxy j2 e a câmera de traz ta perfeita mais quando aperto o botão pra passar para frontal fica preto e trava meu celular e depois tenho que limpa o cachê pra volta pra câmera de traz oque eu faço . E nenhum App da pra tirar fotos Whatsapp, Instagram entre outros

Post excelente!! Me ajudou. Meu foi necessário apenas remover bateria e cartão de memória.
Abraços

Elias, agradeço e muito por este verdadeiro tutorial sobre o erro na câmera. Me ajudou a resolver o problema de forma definitiva.
Acredito que no meu caso um app tenha causado todo o transtorno no meu aparelho Samsung Galaxy Gran Prime Duos.
O app em questão foi o Next Launcher 3D Theme Hit-G que acabou não funcionando.

Procedimento:

Reiniciei as configurações dos apps, reiniciando o aparelho e não surtiu efeito;

Desliguei por completo e também não corrigiu.

Já tinha decidido que deixaria a formatação do aparelho como última opção.

Seguindo seu tutorial, tirei a bateria, o cartão de memória e os chips das operadoras e em seguida coloquei eles de volta e liguei o aparelho. Este procedimento funcionou.

Espero que relato ajude.
E Elias, obrigado por compartilhar esta solução.

Possuo um Galaxy S5 G900h qualquer rom acima da 5.0 ( independente se é original) minha câmera não funciona , ja tentei colocar 6.1 7.1 e sempre mesmo erro”falha na câmera nao e possível conectar a câmera”, volto com a 5.0 e funciona normalmente .Ja tentei todos os procedimentos que encontrei, e nenhum deles funcionou . se alguém souber ajudar da um salve ai .

Boa Tarde!
Faça o que Elias compartilhar, eu fiz e graças à Deus deu certo hoje Boa Sorte

Obrigado pela ajuda! Solucionou meu problema!! Primeiro fiz a limpeza do cache da câmera, não deu certo, logo eu fiz a remoção do cartão de memoria e provavelmente estava ai o problema, liguei o celular novamente e funcionou normal a câmera!!

Ola.
Obrigada pela ajuda fiz as orientações referente ao passo de “Remova os dados do aplicativo e apague o cache” e deu certinho.

obrigada pela ajuda.

Vc pode da uma ajuda?
Tenho um j7 normal, quando vou abrir a câmera frontal dele aparece a mensagem “Aviso…erro na camera” já fiz algumas coisas nele nada ainda, até atualizei o software dele mais não resolveu!
O que posso fazer?

Elias bom dia…fui em um “técnico” e ele avaliou e me deu 2 soluções de problemas causadores : reinstalar novo software, avaliar câmera danificada, e como não senti muita firmeza nele, recorri a net e acompanhei o passo a passo na sua pagina sobre o erro de câmera, utilizei logo de cara a dica (retirar a bateria) e voltou a funcionar perfeitamente.

tks pela ajuda.

GRATIDÃO Elias!!! DEUS TE ABENÇOE SEMPRE!!! Estava c esse problema, ia levar o cel p arrumar qdo tentei pesquisar no Google e te encontrei… Segui os passos da retirada da bateria e qdo liguei tava normal. Tenho 70 anos!!!!! Bj carinhoso

Elias,

Eu tenho o samsung Gran Prime e, aconteceu de aparecer o erro de câmera, mas utilizei uma de suas dicas (retirar a bateria) funcionou perfeitamente.

Obrigada!

Elias, muito obrigado pelo artigo. Estava com esse problema no celular da minha mãe, um Samsung J5 e o problema foi solucionado com a remoção e reinserção da bateria no aparelho. Abraços!

Boa noite.
Acabei de resolver o problema. Apenas retirei a a bateria do Samsung Galaxy Gran Prime Duos e recoloquei. Agradeço à todos os que colaboraram com comentários e ao Elias. Grande trabalho.

Bom dia, primeiramente quero agradecer os comentários que me ajudaram a resolver o problema de minha câmera!!!
Apenas retirei a a bateria do Samsung Galaxy Gran Prime e coloquei novamente.
Funcionando normalmente

Saudações!

Tive este problema na semana passada e hoje novamente. A retirada da bateria, dos chips, e uma leve limpeza na lente da câmera resolveu. Não perdi nenhum dado ou arquivo. Indico esta dica! Boa sorte e felicidade a todos!!

O meu era problema com data e hora, coloquei na opção automático e voltou a funcionar

Eu tive esse mesmo problema, e graças às dicas aqui relatadas me ajudaram a solucionar. Muito Obrigado!
No meu caso, eu tive que excluir os arquivos da cache, desligar o aparelho, e desconectar a bateria por 1 minuto. Resolveu de primeira.

Olá, gostaria de saber como resolvo um problema de chuvisco na câmera, quando o ambiente não está todo iluminado deixa as fotos péssimas, com riscos e com péssima resolução. Você tem alguma ideia do que pode ser??

É natural que a imagem fique mais “granulada” e com resolução aparentemente ruim, em condições de pouca luminosidade.
É possível melhorar com o aumento do tempo de exposição e do ISO. Caso esteja fotografando uma paisagem, usar um tripé, pode ajudar a manter o aparelho estável, durante a foto.

Mas é minha câmera do celular senhor Elias, fica igual imagem de tv antiga quando a antena não estava bem posicionado, só que verticalmente.

amo vcs… pirei com meu celular e no final era o maldito cartão micro Sd que apesar de original era velho e pifou de vez… muito obrigada, queria ter lido antes de dar o reset.

Olá o meu aparelho é o J% Prime, acabei de retirar da caixa, novo, tudo ok, exceto a câmera, aparece a mensagem, ”erro na câmera”, já tentei todas as alternativas descritas no post, nenhuma deu certo.

Não consigo usar a minha câmera porque ficar aparecendo erro e pedir para reiniciar a câmera

Tire a bateria….cartão sd . Mas com ele desligado. Espere uns 2 minutos. Recoloque. E veja. O meu funcionou com esse procedimento.

1 baixei outro app de câmera pra ver se resolvia então; Apaguei o cache da câmera e forcei a parada, e desliguei o celular e tirei a bateria e coloque de novo e voltou ao normal VAAALEEEU

vou tentar esse “Apague a partição de cache” pq os outros eu ja havia tentado

Obrigado meu amigo, muito bom a sua dica, resolveu o meu problema, foi de muita ajuda.

Boa tarde Elia. Tenho um Samsung j7 e a cAmera de tras mostra td de cabeça pra baixo, a da frente ta normal, mas a de tras ta com esse problema. Ja resetei mas não resolveu, ja instalei uma camera nova e o problema continua.
Será q tenho q baixar algum app, pra dar suporte a camera? Ou habilitar alguma configuração? Quem puder me ajudar, ficarei mto grata

cara! você é o melhor.
Resolveu rapidamente. Só tirei a bateria e coloquei de novo.
Leve na oficina disseram que teria que trocar a câmera, outra oficina disse que teria que formatar o aparelho.
Muito obrigado.

Realmente funcionou comigo, a dica número 2, remover a bateria! Já havia tentado a dica de limpar cache e tal, mas não havia funcionado! Vlw mesmo irmão, excelente trabalho!!!

Funcionou exatamente como você anunciou, retirei o cartão, e fiz o resto do procedimento, a câmera voltou a funcionar.

Obrigado!

Obrigada pela dica de retirar a bateria. Já estava achando que eu ia ter que gastar muito. rsrsrs

O meu foi só tirar a bateria por 1 minuto e pronto voltou a funcionar a câmera, claro depois que coloquei a bateria de volta.

eu amei a dica funciona muito bem, tirei a bateria e coloquei novamente e pronto minha câmera voltou normalmente… muito obrigada por essas dicas que me ajudou bastante

Olá boa noite!
Removi os dados do aplicativo e apaguei o cache a câmera voltou a funcionar , mais quando eu muda pra câmera frontal trava novamente ai eu tenho novamente pra funcionar. como faço pra destravar a câmera frontal? Meu celular é o j7 metal 2016.

Esse post me ajudou muito, eu ja estava desesperada sem saber o que fazer com a minha camera que não queria funcionar. ai fiz a primeira dica de tirar a bateria e deixar um tempinho fora e depois ligar novamente o aparelho e ela voltou ao normal.
obg me salvou.

Cara, fiz de tudo e não obtive sucesso! Tirei a bateria, cartão de memória, limpei dados e caches da câmera, dei hardreset, e apaguei a partição do cache pelo modo recovery.. O meu Galaxy S5 é o G900H, acho que vou tentar meter um root nele e reinstalar o android Lollipop já que ele apresentou o problema depois de atualizar para o Marshmallow.. Se resolver falo aqui pra vocês.. Abraços e valeu pelas dicas!

a câmera do meu celular (um Gran prime Duos) não estava mais funcionando, só aparecia “ocorreu um erro na câmera”. testei de tudo e não deu certo. acabei de tirar a bateria e colocar de novo na mesma hora, ligar e tcharam…. camera funcionando de novo…….. graças a Deus!!
Obrigada por postarem comentários tão valiosos!!!!

Nooossa mt bom eu só fiz a de retirar bateria e foi o suficiente para a camera voltar… valeu mt!

Elias, bom dia.

Eu troquei, anos atrás, um S3 justamente por causa de ‘erro’ na camera.
Sensacional a sua dica: tirei o cartão de memória, tirei a bateria, coloquei novamente, liguei o aparelho. Funcionou.
Obrigada.
O parelho é excelente e, apesar de não usá-lo mais, é sempre bom ter um reserva em casa.

Olá! A minha câmera traseira dava a informação de erro. Então eu limpei o cache da aplicação da câmera e reiniciei o telemóvel. E já funciona.
Obrigada pela dica!

Obrigado deu td certo consegui somente por desligar o aparelho e retirar a bateria.
Funciona mesmo!!!

Super funcionou a dica de remover e recolocar a bateria no meu celular, um Sansung Gram Prime Duos. Muitíssimo obrigada!

muito obrigado pela dica de remoção e recolocação da bateria. a câmera funcionou novamente.

Meu aparelho tbem tava com o mesmo problema, quando eu tentava usar a câmera vinha uma mensagem”erro do servidor reiniciar câmera”e nada fazia a câmera voltar a funcionar. Até que li o poste acima e os comentários e resolvi fazer o teste e DEU CERTO desliguei o celular retirei a bateria e o cartão de memória e voltei com a bateria e liguei o celular e a câmera voltou normal. Muito feliz e obrigada. Já Já pensando levar o aparelho pra assistência.

No inicio funcionava tirar a bateria e colocar novamente… Agora nem isso funciona mais…
Fiz o procedimento de Limpar cache e nada também!!!
Acho que a solução é trocar de aparelho! 🙁

Fiz todas as opções (até resetei o telefone para as configurações de fábrica), e não resolveu, a câmera continua dando erro, a única coisa que não fiz foi tirar a bateria pois meu telefone, samsung galaxy A5 não tem acesso a bateria.

Boa noite, achei esse post por acaso, mas o meu problema com a câmera do meu Samsung Galaxy J2 Prime não é esse… a câmera frontal fica muito escura nos aplicativos como whatsapp, snapchat e instagram. A câmera sozinha funciona normalmente, só nos apps que ela da problema. O que eu faço? Você pode me ajudar?

Tinha testado de tudo, formatei o meu celular todinhoooo várias vezes !!!! e nada gente … estava aqui olhando um celular novo já ! Quando li essa de tirar a bateria e colocar de novo !!! estava sem celular a mais de dois meses !!!! to muito feliz !! testem essa da camera dá super certo

Meu aparelho é o Samsung Gran Prime Duos e tente todas as formas e nada… mais graças aos comentários de vcs eu consegui, Foi só retirar a bateria e aguardar alguns instantes e a câmera voltou a funcionar, Obrigada pessoal!

E quem tem um Samsung Galaxy A5 2016? Que o celular é todo de vidro e lacrado? Não consigo tirar a bateria e tentei os outros e não deu certo. Porém, só não resetei. Queria tentar resolver sem resetar…

Alguem ajuda?

Tô com o mesmo problema, somente na camera frontal, ela não abre em nenhum app de foto (nem o padrão). Meu celular é o A7 2016 (também não abre). Me ajudem

tenho este mesmo modelo de aparelho e estou com o mesmo problema, conseguiu resolver?

Você conseguiu resolver seu problema Tiago? Tenho um A7 2015 mais como tira a bateria se isso não abre kk,não queria ficar mexendo muito sem saber,você conseguiu?

Tentei a primeira solução, de limpar o cache, e não deu certo. Aí li os comentários e vi a solução da bateria. Testei e funcionou. E posso confirmar que nem é preciso esperar 3 minutos. Foi o tempo de desligar o aparelho, tirar a bateria, recolocar o cartão SD (que eu tinha tirado outra hora), recolocar a bateria e ligar. Tudo OK!

Sobre tirar a bateria , esperar uns minutos e ligar novamente o aparelho , quero dizer que acabei de fazer e deu certo. Meu aparelho é um Samsung Gran Prime Duos.

nenhum funcionou, nada. a camera funciona de boa em app terceiros, mas só ela não.

No meu GRAN DUOS GT-I9082L, só consegui resolver com jatos de spray “LIMPA CONTATOS ELETRICOS”, desses que vendem em lojas de componentes eletrônicos. Foi só retirar a tampa traseira e a bateria então vi alguns furinhos ao redor do aparelho na parte traseira, encostei o tubinho extensor do spray e apliquei em todos eles. Esperei secar naturalmente e pronto. Câmera funcionando perfeitamente. Nem precisei desparafusar nada. Fiz o procedimento 2 vezes por garantia.

Lendo vários comentários sobre retirar a bateria, esperar alguns minutos e recolocar etc.. resolvi fazer isto tambem antes de tentar outras possibilidades e a câmera voltou ao normal de primeira.
Só tenho mesmo a agradecer e deixar a dica: quando se retira a bateria o sistema sofre um tipo de reset espontâneo como no computador. Obrigado a todos, fui salvo com preciosa dica. Salve, salve!!

Apaguei os dados, reiniciei e pronto. Acabou o problema. Obrigado pela dica. Aparelho: Samsung Galaxy S4.

Gente testem cada um, inclusive retirar a bateria. O meu voltou a funcionar! Primeira vez que sigo algo dá net e funciona! Feliz d++++ economizei dinheiro.. hehehehe

Eu já segui todo procedimento, mas não tive nenhum êxito.,continua sempre a mesma mensagem: “Erro no Servidor, Reiniciar Câmera”.
O Modelo é Samsung Galaxy S3 NEO (GT-i9301i).
Por favor alguém me dê uma Solução :-(:-(

Eu tbm ja fiz de tudo !
Limpei cache , tirei e coloquei bateria , raspei a bateria bati nela , fiz de tudo! E nao voltou .

Alguem ajuda a gente ai pfv

O meu problema foi solucionado tirando a bateria, esperando uns 3 minutos e colocando-a novamente.
Vi essa maneira nos comentário e tentei, vale ressaltar que na primeira tentativa não voltou, porém, insistir numa segunda tentativa e deu certo.

Elias,

Sugiro acrescentar essa opção nas suas, pois, como pode ser visto em alguns comentários aqui, trata-se de uma solução eficiente.

Agradeço a todos que de alguma maneira tentam ajudar deixando seus comentários.

Abraço!!

Olá, Sergio!
A função da seção de comentários é justamente permitir que leitores possam contribuir com o texto, oferecer soluções alternativas, complementares ou melhores que as do artigo.
Isto está delineado na nossa política de comentários.
Se eu removesse aqueles que propõem soluções efetivas divergentes, para incorporá-las ao texto principal, eu tiraria a possibilidade dos nossos leitores de levar o justo crédito pela sua contribuição.
Agradeço sua sugestão, sua paciência em ler os (mais de 100) comentários e pela sua valiosa contribuição! 😉

Obrigado pelas informações. No meu caso Samsung GranDuos retirei o cartão de memória, em seguida fui até gerenciador de app exclui cache, limpei dados forcei parada desliguei retirei a bateria e após alguns minutos a recoloquei e ao ligar o aparelho ela voltou a funcionar. Mais uma vez, obrigado.

obrigada , me ajudou muito no meu gran duos o problema realmente era o cartão de memória, retirei e a camera funcionou.

Me ajudou muito.eu li um comentário que só tirou a bateria por 3 minutos e depois ligou o aparelho e voltou ao normal.fiz isso no meu Samsung galaxy core duos é também funcionou e a câmera voltou ao normal.muito obrigado mesmo tô muito feliz.

Adorei os comentários, pois mim ajudou muito. Então resolvi o problema, apenas desliguei o aparelho e retirei a bateria com o cartão de memória. Passei 3 minutos e coloquei de volta. A minha câmera voltou o normal. Nem precisei apagar nenhum arquivo.

AJUDOU MUUUITO!
Fiz todos os procedimentos, mas o que funcionou foi apagando a partição de cache.
Muito obrigada! 😀

Muitissiiiimoooo obrigadaaaa!!! 😀 Na primeira opção já deu certo! De apagar cache, limpar dados e parada forçada. Ja estava a dias sem que a câmera do meu Samsung Galaxy Core 2 funcionasse, agora está pegando normal. Não vou ter que pagar para o concerto! 🙂

Depois de tentar algumas das opções a câmera voltou a funcionar normalmente. E o melhor; não tive que resetar o celular. Muito obrigado por disponilizar as informações.

O meu tava dando o seguinte erro. “Falha na Câmara”. Eu tirei a bateria e coloquei novamente e voltou a funcionar. Espero que a dica ajude vocês também. Só tirar a bateria e colocar de volta.

MICHEL, vc é o cara.
Bastou retirar a bateria e esperar zerar todas as memórias, recolocar a bateria e ligar. Atualizei a data e pronto. Funcionando!!!!!!!!!!!!!!!

você e foda cara, o meu ja tava com esse problema a semanas eu ja estava quase jogando a toalha. VAleu muitOOOOOO

Michel e a todos muito obrigado, tirado a bateria do aparelho, e voltou a funcionar.

NO SAMSUNG GALAXY J5 2015 estou farto de seguir todos os passos e o problema persiste. penso que seja da aplicaçao “snapchat” uma vez que é enquanto que uso esse aplicativo que a camara volta a falhar depois de seguir todos os passos das soluçoes acima

Só foi preciso remover a bateria e coloca-la novamente, e tudo voltou ao normal.
Muito obrigada ❤

Depois de formatar o celular a camera esta dando o erro do Mirror. Todas as fotos tiradas pela camera frontal ficam invertidas. Ja resetei as configurações novamente, ja foram feitas as atualizações de software, retirada a bateria .. enfim … e nada … Sabe me ajudar ?

a configuração padrão da camera frontal é assim mesmo. vai la nas configurações da câmera e ativa a opção “salvar fotos como visualizadas” que fica normal

Gente muito obrigado,tava quase dando um treco so de pensar em ficar sem tirar fts mas retirei a bateria e o cartão de memória e voltou.

Obrigada! Eu fiz a quarta instrução depois de tentar tudo e deu certo. Tô muito feliz de poder tirar foto de novoooo s2 s2 s2 ……. ,

obrigada pela dica, tirei a bateria e o cartão de memória e a câmera ficou perfeita!

Pessoal Muito Obrigado ‘ , O Meu So Foi Linpar o Cacher e Os Dados e Dps Força Farada, e Reiniciar o Celular Ja Voltou ‘.. Vlw Pelas Dicas ‘

Depois de fazer backup e apagar cache de tudo que foi aplicativo, é sempre bom ler os comentários… tirei a bateria e o cartão. Obrigado pessoal!

Olá. Obrigada pelas dicas. Depois que fiz quase tudo (faltou fazer back-up) eu tirei a bateria e o cartão de memória e recoloquei e deu certo.

Não resolveu, o erro varia en”erro da câmara” ou “”erro desconhecido”. Vou ter que ir na assistência

Fazer resert no aparelho não irá resolver o problema na câmera, a solução testada e que resolve o problema é remover a bateria do aparelho e bater levemente com a mesma sobre a perna, em seguida colocar novamente a bateria e ligar o smartphone, abra a câmera e seja feliz. Uma solução meio louca, mas que resolve o problema

Muito bom, no primeiro passo resolveu meu problema. ja estava pensando em comprar outro aparelho. Parabéns amigo pela iniciativo!

Valeu pela dica!! Bastou desligar, tirar a bateria e cartão de memória por alguns segundos… recolocar e ligar o aparelho.

Falei pela dica tirei a bateria e o cartão d memória e coloquei em seguida funcionou obrigado fiquei treis dias tentando descubri amei a dica❤

Obrigada Elias!!! Realizei as atualizações ,tirei o chip e a bateria assim resolveu meu problema,,,,

Obrigada, o meu voltou a funcionar resetei, reiniciei e tirei a bateria. Mas não precisava tudo isso só tirar a bateria mesmo! Obrigada!!

Pessoal peço ajuda eu já tentei essas todas dicas acima, restalei o firmware mas não ta da sertão t fikado dizesperado UK fasso
Esse problema comessou quando istalei a ROM lollipop 5.1 galaxy s3 neo gt-i9301i

Ola…vc conseguiu resolver?…o meu tb atualizei o aplicativo lollipop e nao volta mais ja fiz de tudo

Muito obrigado tava fikando loka mais usei sua dica e a volto câmera funciona…

O meu começou isso do nada assim q tentei usar a câmera frontal (q aliás, a qualidade é péssima). Peguei esse celular da minha mãe pq o meu estragou e n sei se ela teve esse problema. Qndo abro a traseira, tudo certo. Qndo troco p a frontal, fica a tela preta e diz q houve erro na câmera. Só volta a funcionar se eu reiniciar o celular umas 3x, mas depois de 1 minuto volta a dar erro. Galaxy Gran Duos Neo.

Oi, já tentei todas essas dicas, toda vez que eu mudou da câmera traseira para frontal da erros de câmera.
Meu aparelho é um Samsung Gran Prime.

Gente o meu deu super certo mto obg msm valeu !!! Meu tel e novo desesperei aqui kkkkkkkkk obg msm

Passei a semana toda quebrando cabeça com meu Samsung Gran Prime Duos, então li os comentários, tirei a bateria e voilá! o/.
Obrigado a todos.

Pessoal…
Só pra esclarecer. Não é só tirando a bateria e o cartão, que resolverá o problema. Tem também que fazer o passo a passo ai. Consegui arrumar 2 aparelhos Samsung Gran Prime, com problema na câmera. Agora to com um Samsung Gran Duos com problema na câmera e n to conseguindo.

Também deu certo tirar a bateria e o cartão de memória. Tirei-os e recoloquei-os. Qual não foi a surpresa!!! heeheh Já estava sentindo a dor de desembolsar uma grana para consertar haha. Valeu a dica!

A camara do meu samsung deixou de funcionar e quando abro qualquer aplicativo de fotografar ela faz um barulho, algo como um “click” e nao funciona. Isto acontece apenas com a camara traseira, sendo que a frontal funciona na maior parte das apps. O que me aconselha fazer? Obrigada!!

Você poderia dar mais detalhes sobre o problema? Quais são os apps que você está usando? Quais funcionam? Quais não funcionam? Em que condições? Etc.

Uma saída SIMPLES e despretensiosa que resolveu para mim e outros internautas como relatos na Internet no caso do Samsug Galay Gran Duoo foi a remoção da Bateria e sua posterior recolocação …

Boa Tarde, tenho um Smartfone Lg Optimus G e vi que a camera não inicia e dando”impossível iniciar a câmera”, fui até a autorizada Lg e me cobraram $190,00, acho muito caro. Irei tentar resolver por aqui fazendo essas idéias.

O meu deu super certo.. não estava filmando e nem passava os vídeos já feitos.. fiz o procedimento e pegou.. obrigada pela dica 😉

A limpeza do cache funcionou perfeitamente no gran Primer Duos, tirava fotos e 70% da sequencia não visualizava

Meu celular caiu na piscina e tudo funciona menos a câmera o que devo fazer da erro não consigo tirar fotos nem gravar vídeo mais

Boa dica, Lidiane.
Após ver seu comentário resolvi retirar a bateria o cartão e o chip do meu e resolveu.

Priscila o meu Samsung estava com a mesma mensagem de erro. Também realizei todos os procedimentos mencionados pelos colegas e nada… Coloquei um outro cartão de memória e o problema foi resolvido.

Tirei o Cartão e nada. Tirei a bateria e o cartão e resolveu o problema, depois de realizar todos os outros procedimentos sem sucesso.

Fiz o upgrade do sistema realizei o processo exlcui os cache a minha camera voltou a funcionar, Obrigado estava mal porque gosto de tirar fotos minha equip de futebol que esta na primeira divisao daqui do meu pais Moçambique.

adorei as dicas o meu é um Samsung Gran Prime.
Tirei a bateria esperei e câmera voltou uhuuuul iup!
Eu adoro tirar fotos minha e da minha filha 🙂 🙂 🙂

Tirei o cartão de memoria e funcionou!! obrigada Elias.. Meu celular: Galaxy dual Core

Ja fiz de tudo e meu cel nada de funcionar a camera !!!
Nao sei mais o que fazer .

muito obg graças a Deus minha camara voltou a funcionar, apenas tirei a bateria.obg Elias

Muito obrigado!!!! Retirei a bateria e o cartão SD e a câmera voltou a funcionar!!!
Você prestou uma bela ajuda a todos que tem este ripo de problema!

Fiz o primeiro procedimento nao deu certo, tirei a bateria e o cartao sd e coloquei novamente a camera voltou a funcionar. Muito Obrigada.

Muito obg funcionou perfeitamente m 1 solução comigo o meu e o galaxy j5 valeu pela dica amigo

Fiz o upgrade do sistema realizei o processo exlcui os cache a minha camera voltou a funcionar, Obrigado pela dica

Sim. Assistência.
Se você leu todo o post, aplicou os procedimentos descritos e não conseguiu resolver o problema, leve o aparelho para a assistência.

Cara tu é fod…. mesmo daora ja estava preocupado pq uso o tel para filmagem aff q susto valeu pela ajuda

A câmera do meu Samsung Gran Prime voltou com a retirada da bateria e SD Card.

A retirada da bateria resolveu o “ERRO DE CÂMERA” do meu Grand Prime, mas esse telefone é cheio de bugs, nunca vi um android travar tanto quanto quanto esse…

O meu retirei a bateria e o sd card. resolveu!!! valeu as idéias aê. Muito grato.

Fiz os dois primeiros passos e não voltou…. não quis perder todas fotos então tirei a bateria limpei coloquei de volta e voltou 😀

muito obrigado pela ajuda! segui o primeiro e o segundo passo e não funcionou, não optei por fazer o treceiro passo pois tenho muita coisa no tlm e decerteza que ia chorar se perdesse tudo kkkkkkk, entao optei por seguir o seu conselho e remover o cartão de memória, e… FUNCIONOU! a minha câmara voltou a dar, de seguida voltei a colocar outra vez o cartao de memória e continuou a funcionar! mais uma x obrigado pelo tutorial 🙂

Obrigado senhor Elias, na primeira opção deu certo, parabéns, e obrigado pela ajuda.

muito obrigado amigao, fiz todos procedimentos e não deu certo o meu e o samsung prime, e ai lendo os comentarios apenas tirei a bateria e voltou. eu ja estava triste kkkk boa sorte a todos

Fiz todos os procedimentos e nada mas li os comentários tirei a bateria esperei uns minutinhos e voltou ao normal. Muito obrigada pela ajuda, Muito bacana! Bjs.

Também fiz e deu certo. Retirando a bateria voltou tudo ao normal obrigado a todos.

A minha câmera só dava erro ao abri-la, após retirar a bateria a câmera voltou a funcionar perfeitamente. Muito obrigado!

Muito obrigada.
Ajudou bastante. Tentei de tudo: restaurei todas as dicas. no final troquei de cartão e deu certo.
Valeu pq ja tava querendo quebrar o telefone

Então,quando eu entro na minha camera,ele funciona normalmente,más quando eu mudo pra camera frontal,ele da esse erro “aviso : erro na camera” e eu ja tentei td,desde tirar bateria e chip limpa cache,atualiza,força parada e msm assim nao saiu

Eu tive esse mesmo problema, a solução foi fazer a troca do aparelho dentro do prazo da garantia, ou seja, é problema de fábrica.

Por incrível que pareça, meu nome também é Victor e comigo acontece exatamente o mesmo. A câmera funciona normalmente, mas a câmera frontal da o erro e trava tudo, ai tenho que ir em configurações limpas dados para voltar a câmera normal. Sendo assim não posso tirar fotos com a câmera frontal, pois trava tudo.. Tenho um galaxy S5 new edition. Você conseguiu resolver seu problema? Se sim, por favor me ajude. Obrigado!

Adorei a ajuda segui os passos da primeira opcao e funcionou a camera novamente valeu

Obrigado galera eu arrumei minha câmera que tava dando erro no servidor, lendo os comentários de vcs eu tirei a bateria e coloquei e voltou a funcionar obrigado

Realmente deu certo , depois de muitas tentativas tirei a bateria umas 3 vezes e foi , voltou a funcionar . obrigado a todos .

Elias, como posso atualizar a câmera do meu S4?
Tive esse problema do seu post, minha câmera não funcionava e dava erro, mas um tempo depois ela voltou a funcionar normalmente e a qualidade da imagem estava muito superior. Só que no dia seguinte a câmera parece que desatualizou e voltou a ficar com a qualidade de antes :/. Gostaria de atualizar ela novamente, é possível?

Nossa, agradeço demais as dicas, segui a primeira orientação, retirei a bateria e pronto, voltou a funcionar! Já estava entrando em contato com a assistência rsss

Nossa que lega!! só tirei a bateria e já deu certo 🙂
Salvou minha vida

Bom dia, primeiramente quero agradecer os comentários que me ajudaram a resolver o problema de minha câmera!!!
Apenas retirei a a bateria do Samsung Galaxy Gran Prime e coloquei novamente.
Funcionando normalmente

Na verdade, geralmente problema com câmera se resolve apenas tirando a bateria, esperando um pouco e colocando novamente. É bom tentar isso antes do reset de fábrica. Acabei de resolver um Samsung gran prime.

Suas dicas me ajudaram muito.Não estava conseguindo tirar fotos e tbm não conseguia acessar as fotos já armazenadas na galeria. Tentei no site da Samsung mas ao ver as duvidas dos usuários do aparelho notei que a resposta a tds as dúvidas era a mesma.O meu aparelho voltou ao normal quando eu retirei o cartão SD. Obrigado pelas dicas.

Meu Samsung core 2 duos. Não está pegando a câmera está dando erro direto. Já tentei todas essas dicas mais não adiantou nada. O que devo fazer agora assistência?

Quero agradecer pelas orientações testei todas e na última que era sobre o cartão de memória era isso desliguei tirei o cartão liguei o celular e a câmera voltou a funcionar uhuuu obrigadoooo. Att Marsil.

Olá, muito obrigado isso deu muito certo, agradeço, quando apareceu esse problema no meu celular não sabia oque fazer, obrigado.

Eu queria saber de uma coisa
a minha mae joga jogos e se eu reiniciar os dados apaga todas as fases q ela ja passou entao eu quero saber se tem algo q eu nao tenha q apagar tudo e pra me poupar de levar um chingão vc pode me ajudar!!!!

No caso dos jogos que armazenam seus dados online ela provavelmente poderá continuar seu jogo do ponto em que ela parou. Creio que seja o caso da maioria dos jogos.
Certifique-se, antes de seguir em frente.

Incrível tentei de tudo mas só a tal das batidinhas que funcionou. Isso prova que entre o céu, terra e o mundo Android existem muito mais coisas do que sonha nossa vã filosofia

Oi, obrigado, com o primeiro procedimento, o de limpar o cache já funcionou de novo.

Bom dia o meu gran prime estava com esse problema fiz todos esses procedimentos e nenhum deu certo, vi o vídeo de um maluco dizendo que deu umas palmadinhas no aparelho, por incrível que pareça o meu so funcionou com a dica dele! Se nada der certo tente essa opção

Tenho um Celular samsung S5 e ele estava normal, hoje quando fui tirar foto, consigo tirar nirmal, mas dai entra na galeria, preciso apertar o botão para voltar na camera é estressante. Você poderia me ajudar com esse problema.
Ah e quanto ao erro na camera o celular da minha mãe é o gran prime e estava assim e so tirei a bateria e a coloquei novamente ficou perfeito.

Olá, eu vi a sugestão do cartão de memória… Mas não uso;
No meu J1 2016 eu verifiquei que o chip que estou usando foi cortado sem o cortador padrão, o problema foi o encaixe do chipe no slot, mesmo ele funcionando perfeitamente, as vezes apresentava sem sinal.
Retirei e agora a câmera está funcionando perfeitamente.
Espero ter cooperado com vocês.

Fiz o primeiro procedimento e deu certo, assim que limpei os dados percebi não tenho mais o formato de imagem do instagram (640×640 pixels) e agora como faço para ter novamente?

Eu já fiz tudo isso q vc falou e ainda continua esse problema na câmera n quer abrir …. e o que eu faço agora ? Por favor mim ajuda … o meu celular eo samsung galax s3 mini…

Olá boa tarde , fiz o primeiro procedimento ai e resolver perfeitamente , muito obrigado, gostaria de saber se você consegue alguns código que libera ligações diretas como para bombeiros e etc…,só que para tel particular.

Obrigada, Elias! Resolveu o problema. Mas outro problema está acontecendo no meu S5 e não encontrei nada na internet sobre ele. As fotos tiradas pela câmera, na hora saem normal, mas depois, quando olho a galeria de imagens, muitas sumiram, ficaram pretas com o sinal de exclamação no meio e outras ficam com listras coloridas ou metade cinza.
Como posso resolver?
Pode me ajudar?
Estou com medo de perder minhas fotos.

Obrigada!

Fabiana, vc conseguiu resolver esse seu problema?? o meu celular esta igualzinho… as imagens ficam conforme vc falou…. vc levou na assistência e eles resolveram?? vc perdeu as fotos??

Meu problema era idem o seu A limpeza do cache funcionou perfeitamente no gran Primer Duos, tirava fotos e 70% da sequencia não visualizava

Estava com esse mesmo problema, as fotos ficavam com uma faixa cinza que cobria metade delas, mas se eu tirasse pelo Whatsapp elas ficavam boas. Retirei e recoloquei a bateria e o cartão de memória, danificou até algumas que estavam boas. Retirei o cartão de memória e não o recoloquei. Tirei 4 fotos e estão normais até agora (faz mais de 1h que as tirei pra testar).

Comigo aconteceu o seguinte.Quando vou gravar um vídeo,grava normal as imagens do filme,mas não grava o som,fica apenas um barulho de máquina rodando.
Alguém sabe como faço pra resolver isso?Abçs a todos.

Boa tarde Elias, tenho esse problema e ja fui direto para a opção mais drástica que é resetar o aparelho com hard reset mas msm assim o problema continua. O que me recomendas a fazer msm sendo um problema na versão do android (eu acho). Meu aparelho é um Samsung Galaxy Win duos. Agradeço desde já.

Olá! Eu tenho este problema, sempre que abro a camara lateral do meu samsung s3 neo ouve-se um estalido na camara e aparece a informaçao “ocorreu um erro no servidor. Reiniciar a camara.” O que devo fazer? Isto faz-me duvidar se o problema será no software ou na parte mecanica do aparelho. Além disso, quando o problema surgiu, se eu pressionasse a zona da camara conseguia tirar fotos na mesma, mas agora nem isso. E a camara frontal funciona em outros aplicativos que envolvam camara. O que devo fazer?

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