Smartphone sem som – como resolver problemas de áudio no Android

As dicas, que seguem, são genéricas e se aplicam a qualquer aparelho, de qualquer marca.
Foram testadas em alguns aparelhos Android (Samsung Galaxy) e cabe a você adequá-las ao que tem em suas mãos — os aparelhos não são tão diferentes assim.
Samsung Galaxy S3 flash obturador e speaker
Se as dicas dadas não resolverem, recomendo procurar a assistência técnica — com o telefone em mãos.
Com as ferramentas adequadas, o profissional técnico tem mais condições de encontrar e resolver o problema do seu aparelho.
Verifique também os comentários dos usuários, ao final do texto.
Sinta-se, como sempre, à vontade para compartilhar as suas próprias soluções, nos comentários — assim você pode ser útil a outros leitores do site.
O problema foi relatado por usuários do Samsung Galaxy S3, S3 mini, S2 e S4 — mas pode bem ocorrer em outros modelos e marcas, pelas mesmas razões.
Veja algumas informações que podem ajudar a resolver.

Sintomas de problema no áudio do aparelho

Entre os vários sintomas (afinal, as causas também são diversas), os principais são os seguintes:

  • O aparelho toca quando você recebe uma chamada, mas o speaker não funciona pra mais nada. Ele não toca.
  • O speaker simplesmente não funciona pra nada — nem chamadas, nem seus apps, nem música etc.
  • O aparelho está travado no modo headphone.

Veja algumas maneiras de resolver estes problemas.

Verifique o vibracall e o silencioso

Captura da tela de opções do dispositivo no smartphone
Clique, para ampliar.
A primeira coisa que eu verificaria é se o modo silencioso está ativado. Neste caso, o aparelho não toca, quando recebe chamadas — mas o áudio pode continuar a funcionar no player de músicas.
Dependendo da versão do Android usada, ao ativar o drop-down menu — arrastando o dedo a partir da barra de status, do topo até a metade da tela — é possível ter acesso às opções de áudio do equipamento.
Outra forma de ter acesso a estas opções é manter o botão power pressionado por alguns segundos, até exibir a tela Opções do Dispositivo.
As opções padrão de áudio do aparelho são representadas basicamente por 3 ícones:

  • ícone do modo silenciosoModo silencioso — põe o aparelho no modo mais adequado para reuniões ou momentos em que você não o pode atender. Este modo não afeta a reprodução de músicas nem o alarme padrão do Android. Ou seja, se você ativar o silencioso antes de ir dormir, ainda assim, o despertador irá funcionar no horário programado.
  • modo vibratórioModo vibratório — neste modo, o áudio do aparelho não funciona para notificar o usuário se há uma chamada, em curso, para ser atendida. Mas o aparelho vibra. Se estive no bolso ou em uma bolsa próxima ao seu corpo, é possível perceber que há uma chamada ou uma mensagem chegando. Este modo também não afeta a reprodução das músicas ou do seu alarme padrão.
  • Modo de áudio de chamadas ligado no smartphoneModo de áudio ligado — Com o modo de áudio de chamadas, o aparelho vai tocar quando receber chamadas ou mensagens.
    Verifique se esta opção está ativa, caso o seu aparelho não esteja tocando — uma fina barra luminosa (dependendo da versão e do tema usado) é exibida embaixo do ícone da opção ativa.

Abra o menu de configuração de som do aparelho

Android botão menu principalToque na tecla de menu para abrir o menu principal do aparelho e selecione o submenu Configurações. Em seguida, role até encontrar a opção Som.
Abra o submentu Volume.
Agora aumente os volumes de Mídia, Toque, Notificações, Sistema etc.

Menu de configuração de áudio no Android
Clique para ampliar

Verifique seus aplicativos

ícone de áudioDos milhares de aplicativos disponíveis para a plataforma Android, é possível que você tenha instalado algum que afeta o som.
Verifique, entre os últimos aplicativos que você instalou, se algum deles desligou o som ou tem alguma função para fazer isto.
Se você tiver alguma dúvida, pode ser mais seguro desinstalar os últimos aplicativos, reiniciar o aparelho e ver se tudo voltou ao normal.


Você tem um aparelho Samsung? Leia outros textos que abordam smartphones e tablets desta marca.

reboot…

É possível que algum aplicativo tenha se comportado mal e afetado o sistema de som do seu smartphone.
Se você não consegue localizar o aplicativo ou não sabe qual foi, reinicie o aparelho ou deixe-o desligado por alguns segundos.
Há quem sugira desligar e remover a bateria por alguns segundos.
Ao reiniciar, teste para ver se tudo voltou ao normal.

Travado no modo headphone?

icone headphoneO aparelho pode estar “travado” no mode headphone.
Mesmo com o acessório desconectado, o ícone (semelhante ao da imagem à direita) continua a aparecer na barra de status, no topo da tela.
Esta “confusão” pode ocorrer em função de alguma falha no software ou por presença de alguma partícula de poeira dentro da conexão no aparelho.
Lá nos comentários, o Antônio avisa que há chaves ou seletores físicos (de hardware) internos, na conexão do plug do fone de ouvido.
Se estiverem danificados, o seu smartphone pode “não saber” quando deve enviar o áudio para o fone externo ou para os speakers internos.
Tente resolver isto, conectando e desconectando o headphone ou o fone de ouvido repetidas vezes, até o ícone desaparecer da barra de status quando o plug não estiver inserido.


Leia dicas para lidar com cartões de memória SD em smartphones e tablets Android.

O software está atualizado?

Verifique se há alguma atualização de software disponível para seu aparelho.
Para isto, entre no menu Configurações e selecione Sobre o dispositivo.
Em seguida, toque na opção Atualização de Software e em Atualizar — para verificar a existência de atualizações pro seu dispositivo.
Se houver, faça o download.
As atualizações dependem da sua operadora e do fabricante do aparelho liberar novos pacotes de softwares e correções de erros.


Use nossa página de busca para encontrar mais artigos sobre o Android

Contate o suporte técnico

Entre em contato com a sua operadora e procure informações sobre atualizações de softwares pro seu modelo ou, se ainda estiver na garantia, procure a loja onde você fez a aquisição do aparelho.
A assistência técnica pode ser a opção, depois disto.

Publicado por

Elias Praciano

Autor de tecnologia (livre, de preferência), desenvolvedor web e geek, nos mais diversos assuntos. Entusiasta de software livre e hacker de LEGO, acredito em repassar meu conhecimento e ajudar as pessoas sempre que for possível.

111 comentários sobre “Smartphone sem som – como resolver problemas de áudio no Android”

  1. Oi meu marido baixou um aplicativo e sem querer ativou o talkback dele e quando desativamos pois a voz é enjoada, o som sumiu totalmente, nem vídeos e nem música toca mais e não estamos conseguindo configurá-lo por favor nos ajude
    As chamadas também estão mudas.

  2. Boa tarde o meu telemovel e um Archos 40 Neon versao 5.1, mas quando faço ou recebo chamadas o som e muito baixo tenho o som no maximo mas sinto dificuldades em ouvir as pessoas.
    Alguem me pode dizer o que fazer, o telemovel ta na garantia.
    Obrigado

    1. Esta pode ser uma característica do aparelho.
      Se está na garantia, contudo, você pode levar à assistência técnica autorizada para verificar se é possível obter alguma melhoria.

  3. olá, o meu apareceu depois q conectei um cabo aux, e alguem trocou os fios da caixinha com a do cabo aux do home theater, agra pega mais bem baixinho e ruidos, de vez em quando ate volta um pouquinho mais alto, mas com ruidos

  4. Olá! O meu problema é quase parecido com os demais comentários, a diferença é que meu celular e um J1 e ele está reproduzindo som de chamada e notificações, as ligações são feitas apenas pelo viva-voz. Ele só não reproduz som de mídia (como áudios, músicas, vídeos e etc). Reproduz somente com o fone de ouvido. O que eu devo fazer? Acho que não é nada sério não.

  5. Amigo, o conector do fone tem travas internas que pode ter danificado fazendo com que o aparelho só reproduza som através dele. Estas chaves internas indicam ao aparelho que foi conectado o fone ou retirado.
    Se o seu auto-falante estiver bom o problema deve estar aí.

  6. Olá meu aparelho e um S5 full, eu tava mexendo nele e ele descarregou por completo e depois de umas horas eu botei ele patá carregar, só que quando liguei e fui mexer notei que ele tava sem áudio, então testei de todas as forma botei o fone de ouvido e testei e nem se quer o áudio sair… então resolvié formatar para ver se voltava ao normal e o erro pesistir ainda do áudio não sair… Se souber o problema que pode ser no meu aparelho pode tira minha dúvida, tô pensando seriamente em levar em uma assistência, mais acho que o erro tá no software ou na plataforma do aparelho…

  7. O aparelho moto g4 plus esta mudo, sem som, somente via fone de ouvido. Se não for via fone ele não sai audio nenhum, ja baixei anti virus, já baixei outros aplicativos, fiz limpeza do aparelho, resetei o mesmo e nada de voltar a funcionar. tem algo mais que pode ser feito para me orientar? não quero levar para assistencia pois acho q se fosse algum problema de auto falante ele não pegaria nem com o fone de ouvido. Por favor preciso muito dessa ajuda. agradeço.

  8. O meu celular e um MOTO E e ele ja ficou sem som uma vez por conta de uma queda então eu formatei ele e o som voltou mas agora ele caiu de novo e eu ja formatei o aparelho e som não voltou!O que eu faço?

  9. O meu tbm e Alcatel e não consigo fazer chamadas e o áudio e o som de todo aparelho não funciona…Sera um vírus?Pois meu filho baixa muitos jogos

    1. É possível que algum vírus tenha se instalado ou que algum jogo tenha alterado as propriedades do som do sistema.
      Eu apostaria na segunda situação, uma vez que nunca vi vírus em smartphones Android.

  10. Olá, tenho um positivo YPY, quando faço ou recebo ligações a pessoa não consegue me escutar, porem eu a escuto perfeitamente.
    Já levei em duas assistências aqui em são Luís-Ma, mas eles não trabalham com positivo.
    Alguém sabe como resolvo o problema? O cel, já passou da garantia.

  11. Cara meu Galaxy J3(6) do Nada, tipo do nada mesmo parou o som completamente. Eu estavá com ele no bolso e quando tirei ele estava muito quente e sempre que tem que sair algo relacionado a Áudio ele esquenta.
    Já tentei de tudo e não sei o que fazer, algo pode ter queimado ou é só o Software mesmo?

  12. pf alguem me ajunda meu alcatel pixe 4 deu um poblema no audio e n quer ouvir mais nd quando bate ele em uma coisa ai ele pega mas pf quero meu audio de volta pf quem sabe como resolver esse poblema me responder

  13. oi ..preciso de uma ajuda…..ganhei um celular LGk10 de meu namorado….faz só um mês.só que ultimamente quando ligo ou mesmo recebo ligação,não consigo ouvir a pessoa com quem estou falando…não estou entendendo o pq…alguém pode me ajudar???obrigado…..me respondam

  14. Eu acho que uma das bocas de som do meu smartphone queimou. O volume tá mais baixo do que antes. Como resolvo isso?

  15. Oi gente, deixei meu celular (galaxy J7) cair no vaso sanitário. Levei num cara e ele dioxidou ele pra mim, mas , o audio dele não funciona por nada. Alguém pode me ajudar???!

  16. Tou com um Alcatel One Touch que volta e meia “buga” o som. E se estiver usando fone, escuto uns ruídos, bem irritantes. ´Sempre que dá isso, tenho que resetar o cel… alguma outra saída sem resetar?

    1. O meu Samsung Gran Duos, não ouvia a pessoa falar, tocava e vibrava, eu sempre formatava, descobri que reiniciando voltou ao normal, graças a Deus!

      1. Que legal, tive um probleminha desse tipo reinicieis e não é que funcionou? Obrigado pela dica.

  17. Meu Moto G 1 parou de sair o som dos auto falantes do nada, só tava funcionando com fone de ouvido, eu apenas desliguei e esperei uns 10 segundos e liguei novamente e ele voltou a funcionar normalmente.

    1. O ben tomara que o meu funcione também, pois o meu também é moto g1 e também só pega com o fone de ouvido

  18. ok meu celular samsung core 2 estava com o volume baixo e consertei com as dicas de vocês obrigada.

  19. MUito obrigada pela dica. O meu smart é um Motorola Moto E, segui a orientação da colocação do fone de ouvidos, e deu certo. MUIIIIIIIITO Obrigada.

  20. Olá

    Muito obrigada!

    Tenho um S4. Deu certo a dica do reboot. Para garantir arranquei até a bateria.

    Valeu!

    1. Boa tarde , tenho um iPhone 6s e quando envio áudio no whats ele vai muito baixo e só volta ao normal quando reinicio o celular , o que pode ser isso ?

  21. Obrigada! Tenho um Moto G3 e no meu caso foi um aplicativo baixado que afetou o áudio do celular. O áudio não funcionava nos aplicativos, no Google e nem no player. Após desinstalar o último app baixado, tudo voltou ao normal. Boa dica, não imaginaria que um app pudesse fazer isso.

  22. Eu já fiz tudo quando eu fui atualizar o software pegou e fiquei super feliz mas depois de alguns segundos ele disse que deu erro na atualização e nenhum alteração foi feita e depois de um tempinho parou de funcionar de novo e eu já coloquei pra atualizar várias vezes mas dá erro e agr meu celular n pega nada n dar pra assistir vídeos pq ele diz que n é possível reproduzir n entra na play store nem YouTube porque fala que ta sem conexão mas tem Wifi forte n entendo

    1. O meu esta com o mesmo problema….e agora nao reconhece o fone, e quando coloca no modo vibra ele trava reinicia e aparece sistem ui parou de funciona, e fica travado tudo e volta ao normal quando por milagre consegue tira do modo vibra.

  23. Meu celular é um galaxy gran prime, eu atualizei o android para o lollipop, não sei se tem alguma a ver, mas coloco o fone para ouvir musica e nao toca, trava o celular e reinicia sozinho, poderia me ajudar?

  24. O meu aparelho celular não emitia som, segui então as dicas dadas pelo site e fui bem sucedido na tentativa de recuperação do som do meu Android. Fui até -configuraçoes/som e notificações- e aumentei os volumes lá presente e instantaneamente o som foi reproduzido. Agradeço aos proprietários da página que postaram esse conteúdo, foi de grande ajuda..
    Boa noite, abraço!

  25. Meu sansung galxy sim 2 duos TV para de funcionar o som e também o microfone quando habilito a rede LTE para o 4G, quando eu reinicio até funciona mas por pouco tempo e logo trava de novo.

  26. Eu tenho um galaxy A3 da Samsung
    Mas nenhuma atualização do software que fiz . O volume está alto mas não funciona nem pra jogo e nem pra músicas etc .
    Porque ocorreu isso ?

  27. 1° O meu problema é em captura de tela, eu gravava e fazia vídeos com a captura de tela e sai som, agora do nada não sai mais som dos vídeos que grava no telefone, eu capturo a tela, ele grava normal, mas não sai o Áudio.
    Como eu disse, ele gravava o som, agora não grava mais.

    2° E quando vou escutar música no alto falante sai o som normal, quando vou escutar no fone de ouvido, sai o instrumentos, mais não sai a voz, como eu tivesse escutando uma música acústica.

    1. Seixas,
      Quanto ao 1o. problema: Já tentou usar (como tira-teima) outro software de gravação, para verificar se o problema persiste e não está relacionado, exclusivamente, ao seu programa favorito?
      Quanto ao 20. problema: já verificou se algum software instalado não está fazendo uma filtragem (ou “equalização forçada”) neste som? Já experimentou usar outro fone de ouvido?

      1. O meu problema e que não aparece aquela imagem de fone conectado mais ele conecta blz, sai som no fone, mais se tirar não sai áudio nenhum, nadaaaa, meu celular e um Grand Prime. Me ajudem

    2. Gente no meu caso eu descobri que foi a função ( não pertube )estava ativada.
      por esse simples descuido meu.
      agora esta resolvido, creio eu que foi o meu filho que ativou sem quer…pois ele só tem um aninho

  28. O Meu Moto G 1 de repente parou de sair som. Já Almentei todos os volumes e já desliguei e liguei mas nada adiantou, o que faço?

  29. Não entendo; parou de funcionar até antes. Todos os sons do sistema não funcionam fora do fone de ouvido. Quando conecta o fone ele funciona normalmente, áudios, vídeos, músicas mais sons do sistema; agora, quando eu tiro eu não escuto nada, nem mesmo alarmes ou toques. Já fiz tudo que você citou e o problema não é nenhum deles. Chequei também a presença de vírus e nada foi detectado.
    O engraçado é que o celular não sofreu qualquer tipo de dano: Não caiu no chão, não molhou, nenhum sistema foi desligado a força; literalmente nada aconteceu.

  30. O meu problema era saída de áudio estava muito baixa o volume, plugei o fone de ouvido e despluguei. Deu super certo!!! Agora posso ouvir meus metal de boa e no ultimo volume

  31. Eu tenho um A5. Qualquer som funciona. Porém na ligação eu escuto a pessoa mas ela não me escuta e no fone funciona normal. Pode ser configuração?

    1. oi o meu estava assim
      desliguei o telefone tirei a bateria e esperei ums 10 minutos reeniciei e ele estava de volta tenta ai

    2. É só atualizar o app de pesquisas Google e configurar por voz 》》OK GOOGLE NOW 》》》》E pronto. E depois é só fazer o teste mandando alguém ligar pra tu. Blz 》》》 comigo funcionou!!!!!!

  32. Tenho um LG LEON, sofreu uma grande queda o áudio só funciona no viva voz, ele não vibra mais, lanterna não funciona, e quando o balanço parece que tem pecinhas soltas será que a assistência dá jeito nisso?? Socorro preciso muito dele pra contato profissional!

    1. Tenho um galaxy gran duos, recentemente ele molhou um pouco :$ Sai o som de notificações, mas nao consigo ouvir midia ( musicas, YouTube, mandar audio e ouvir no wpp ) me helpem 🙁

  33. Obrigada mesmo!!!… Pensei q fosse vírus. Mas através do “post” descobri q estava no modo fone de ouvido. Ainda bem!

  34. O meu celular também é um J5 e eu havia instalado um afinador de guitarra também!! Desinstalei e reiniciei e o som voltou ao normal. Vou observar se não acontece de novo. Obrigada !!! Me ajudou muito!! O telefone não tem nem uma semana, está novinho novinho…

  35. O meu celular é um Samsung J5 e ele fica mudo constantemente ai eu reinicio e ele volta, seria um caso de mandar para a assistência pois ele não tem nem dois meses de uso.

  36. Muito Obrigada! Meu celular é um ZenFone 5 e Hoje ele caiu e não estava mais funcionando o áudio, realmente muito obrigada , estou Aliviada Agradeço de Coração 😀

  37. Elias Praciano, você me salvou!!
    Audio que eu mandava pelo whatsapp, qualquer gravação que eu fazia estavam mudos!
    Depois de testar todas as coisas que você sugeriu e constatar que o problema não era do meu aparelho (depois soube que deve ter sido de algum aplicativo que baixei…), desliguei o aparelho por alguns minutos. Quando religuei, o problema estava resolvido!
    O que mais admirei nesse site foi a sua didática na explicação: explica bem e de maneira simples.
    Dessa forma você está cumprindo a missão maior: a de ajudar pessoas!
    Deus te abençoe! E Feliz 2016! 🙂

  38. Olá … bom dia a todos! Se for de dia claro. rsrsrs

    Meu celular é um Samsung J5.
    Todos os sons do celular sumiram. Começou logo bem cedo!!! O celular não despertou e até cheguei atrasado no trabalho neste dia, só que não observei que era isso de imediato. No decorrer do dia, tentei ver uns vídeos e nada de som, achei que fosse problema no aplicativo … mas nem liguei pra isso. Só que sou plantonista, e coloquei o celular para despertar novamente no meio da madrugada, resultado, não despertou novamente, fiquei sem entender, aí fui verificar todos os recursos de som e nada de som. Entrei no google e fiz uma pesquisa sobre o problema…. a partir deste momento pensei … “o aparelho estragou o auto falante … caramba!!! E o celular tem 1 mês e meio de uso e já estragou”. Achei esta página na internet e comecei a fazer todos os testes propostos. Após realizar quase todos, cheguei na parte em que o autor relata sobre aplicativos novos instalados, aí lembrei …. na noite anterior, instalei uma aplicativos que é um afinador para guitarra e violão “Guitar Tuna” . E ele usa tanto o auto falante para emitir sons quanto o microfone do aparelho para captar os sons para analisar as ondas sonoras …. resultado!!! Não deu outra!!! Assim como ensinado aqui, reiniciei o celular e tudo voltou a funcionar perfeitamente. Vou observar se o problema não retorna.

    Resumindo: O aparelho J5 da Samsung também pode apresentar este mesmo problema relatados nestes elencados neste post. E outra coisa, o celular havia despertado, só que não emitiu som, despertava mudo. Problema solucionado!!! Obrigado foi de muita utilidade essa postagem!!!! Evitou que eu tivesse que perder tempo atrás de assistência técnica, possível garantia … transtorno, transtorno e transtorno!!! Valeu mesmo!!!!

  39. O meu caso o S4 mini não queria tocar música nem nada nenhuma das saídas de som pegava! Ae eu apaguei um APP q tinha baixado recentemente um antivírus ae voltou na hora!

  40. OLá. Verificando, percebi que meu celular galaxy S4 esta com trava no modo headphone , ja desliguei, tirei a bateria, conectei e desconectei o fone. Será que terei que levá-lo na assitencia? 🙁

  41. no meu caso e quando eu gravo audio no meu celular nao da para ouvir nada mas os audios das outras pessoas da para ouvir normalmente

  42. Boa noite
    Hoje do nada deixei de ouvir nas chamadas as pessoas a falar e também não me ouviam , mas havia som no aparelho para músicas e toques de chamada recebida normalmente. Depois de espreitar esta página, actualizei o software pelo Kies e reiniciei o aparelho, problema resolvido .

  43. Caracoleeeees MUITO OBRIGADO! Eu estava muito aborrecido pois o som do meu celular não pegava mais, eu já tinha reiniciado e verificado as configurações de som, mas nem cogitei no problema está em um app. Eu tinha baixado o musixmatch, fui ver e justamente tinha permissões para mexer nas configurações e áudio, assim que desinstalei o áudio voltou.

  44. Meu cel é um Samsung Gran Duos.
    Sumiu o som em ligações apps tudo.
    ja fui em configurar desliguei tirei a bateria e nada
    oq devo fazer?

  45. No meu caso, ele emite som do toque de chamadas, música tudo. Só que quando atendo ou faço qualquer ligação o som só é emitido com o fone, se eu retiro o fone fica mudo. O que eu faço?

  46. O meu é o moto E1 estava travado no modo headphone sem nem mesmo ter usado o fone de ouvido, isso ocorreu depois de uma queda. Mas graças a dica do post após reiniciar o aparelho voltou al normal! Muito bom obrigada!

  47. O meu Galaxy S2 está sem som, não recebe chamadas pois esta mudo e não executa vídeos de aplicativos como o YouTube. O que pode ser?

  48. o meu é um tablet eu estava escuatando musica com fone, depois que eu tirei o fone continuei escutando a musica normal em som alto, mas de repente a musica continuava e o som n funciona, eu desliguei,liguei de volta e tudo maise nao da por favor me ajuda o meu eh um Tablet DL

  49. No meu caso desliguei o aparelho, religuei e tudo voltou ao normal (ao menos por enquanto)! Muito aliviada… – O meu é um Moto G1.

  50. A maioria destes problemas pode ser resolvida com um simples reset (voltar as configurações de fabrica através do menu Configurações/Segurança).
    Mas faça a copia dos seus dados porque vai apagar tudo. Ou levar a um técnico competente e pedir a troca do modulo de som, serviço sai em média 60 reais!

  51. Esse problema da ligação muda é um saco mesmo. Comigo acontece assim:
    Ligo ou recebo e um não escuta o outro, PORÉM se imediatamente após desligar uso o recurso de ligar do Whatsapp aí um escuta o outro, OU SEJA, o problema é de software.
    Mas vá saber qual!!!!!!! 🙂
    * continuo com o problema

    1. o um aparelho esta com o mesmo problema que o seu Fabio.
      O estranho é que estava usando o iphone a muitos anos, e nunca tinha dado nenhum problema, e do nada começou a ficar mudo todas as ligações tanto feitas, quanto recebidas.
      Resolvi trocar de aparelho e continuo com o mesmo problema, as vezes chego a pensar que pode ser algum problema com o chip, mas, coloquei outro chip no meu aparelho para fazer o teste, e nada adiantou. Você conseguiu resolver seu problema?

  52. O meu problema também é que quando recebo ou faço ligação não dá pra ouvir nada do que eu falo, tenho que ficar colocando o foninho… dá pra eu mesma arrumar ou tem que levar na assistência?

      1. O mesmo microfone que falo pelo whatsapp com as pessoas é o mesmo que eu falei quando eu faço ligação para alguém?
        Pois eu consigo conversar pelo whatsapp, mas pelo operadora não.

  53. Meu smartphone não consegue conectar em meu fone de ouvido via Bluetooth, da algum tipo de erro, aparece uma mensagem dizendo que o PIN OU SENHA estão incorretos, só que não tem senha ou PIN algum(pelo menos eu acho) ajude-me por favor?!

  54. Ligue e desligue o Bluetooth. Já aconteceu de ele “não desligar direito” depois que saí do carro, onde ele estava conectado ao sistema de som.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *